集客導線を整える
集客導線とは、集客するためのルートを整えること。
広告媒体の組合せ
集客のストーリー化、集客システムとも言います。
これにより安定した客数確保につながります。
なぜ集客導線が必要ですか？
「流出率７％」です！。
店舗にとって「安定的にお客様に来店してもらこと」がとても大切です。
地域差がありますが、平均で年間流出率（引っ越し率）７％。高齢化の中で来店できなくなる方も増え８～９％が自然減少客となります。その分新たなお客様を確保しなければなりません。
店舗には商圏があります＝エリア商売ですから永延と新規のお客様を取り続けることは難しいものです。
ですから新規客に限らず、失客した方の再来も含めて集客導線を整えます。
既存客を失客させない仕組みづくり
目標は「安定した客数確保」「増客する仕組み」ですから、もうひとつ定着客を失客させない仕組みも集客導線に含めて考えます。大半の方は来店しなくなった理由を「なんとなく」「そういえば行ってない」と答えています。
特別嫌なことが合ったのではなく「忘れてしまう」のが原因です。お客様との距離を離さない、忘れさせない。思い出させること。そのための仕組みを作ります。
お店が管理できる合理的な集客システムを！
目標は「安定した客数確保」「増客する仕組み」ですから、もうひとつ定着客を失客させない仕組みも集客導線に含めて考えます。大半の方は来店しなくなった理由を「なんとなく」「そういえば行ってない」と答えています。
特別嫌なことが合ったのではなく「忘れてしまう」のが原因です。お客様との距離を離さない、忘れさせない。思い出させること。そのための仕組みを作ります。
ネット集客とオフライン集客。何をどう使う？
目標は「安定した客数確保」「増客する仕組み」ですから、もうひとつ定着客を失客させない仕組みも集客導線に含めて考えます。大半の方は来店しなくなった理由を「なんとなく」「そういえば行ってない」と答えています。
特別嫌なことが合ったのではなく「忘れてしまう」のが原因です。お客様との距離を離さない、忘れさせない。思い出させること。そのための仕組みを作ります。
はじめに決めて下さい。
お店の目標は何ですか？
目標は「安定した客数確保」「増客する仕組み」ですから、もうひとつ定着客を失客させない仕組みも集客導線に含めて考えます。大半の方は来店しなくなった理由を「なんとなく」「そういえば行ってない」と答えています。
特別嫌なことが合ったのではなく「忘れてしまう」のが原因です。お客様との距離を離さない、忘れさせない。思い出させること。そのための仕組みを作ります。
目標は「安定した客数確保」「増客する仕組み」ですから、もうひとつ定着客を失客させない仕組みも集客導線に含めて考えます。大半の方は来店しなくなった理由を「なんとなく」「そういえば行ってない」と答えています。
特別嫌なことが合ったのではなく「忘れてしまう」のが原因です。お客様との距離を離さない、忘れさせない。思い出させること。そのための仕組みを作ります。
